西安图书馆常见问题解答(FAQ)

1、西安图书馆的地址在哪里?前往路线?

答:西安图书馆位于西安市未央路145号,在凤城二路与凤城三路之间,未央路东侧。
坐公交车在市图书馆站下即可,路线具体如下:

可乘公交318、711、509、K618、723、901、600、游10、409、117、207、230区间、609、228、266、230路,到市图书馆站下。

乘坐地铁:地铁2号线西安图书馆站下,D出口到西安图书馆。


2、西安图书馆的开放时间及办理证卡业务时间?

答:西安图书馆全年365天开放,时间为:周一10:00—19:00 周二至周日8:30—19:00,其中地方文献阅览室、参考工具书阅览室开放时间为周日至周四8:30—12:00  13:00—17:30,法定节假日开放时间如有变动会提前通知读者。办理证卡业务时间:周一10:00—19:00  周二至周日 8:30—19:00

 

3、国家法定节假日图书馆开放吗?

答:国家法定节假日一般情况下正常开放,具体开放时间请留意馆网站通知。

 

4、电话总机、咨询电话号码?投诉电话号码?

答:  电话总机:029-86521355         咨询电话:029-86521360

拨打时间:周一10:00—19:00   周二至周日8:30—19:00

投诉电话:029-86521358   拨打时间: 周一至周五8:30—17:30

 

5、西安图书馆提供哪些服务?

答:西安图书馆为广大读者提供图书、报刊、数字资源等多类型文献的借阅、检索提供服务;并提供现场和网上参考咨询服务;举办各种讲座、展览、读书会、教育培训等读者活动,并为少年儿童及残障读者提供各种专项服务。

 

6、西安图书馆的服务模式?

答:西安图书馆实行免证阅览、免费服务的服务模式,读者无需办理任何手续、缴纳任何费用即可进馆阅览、自修;凭本人有效身份证件缴纳一定数额的图书押金即可办理读者卡,凭读者卡即可将书借出。本馆已全面启用自助服务,馆内设置了自助办证机、自助借还机,馆外设置有24小时自助阅览室1个,您可通过自助设备办证、借还图书,尽享便捷服务,同时数字图书馆也全天候开放,让您足不出户即可尽享海量数据信息。

 

7、读者进入西安图书馆应注意的问题?

:请到馆读者阅读本馆网站“读者服务”栏目中《入馆须知》,并特别提醒:请勿携带有色饮料入馆,请勿将文献带出阅览室。

8、西安图书馆馆藏分布情况?

 

楼层

阅览室

馆藏内容

一楼

电子阅览室

各类数据库、光盘、音、视频资料以及互联网信息查询

视障阅览室

盲文图书、盲文月刊并附设“心声·音频馆”,涉及评书、相声、电影、音乐、财经、军事、娱乐、法制、少儿、养生等方面内容

报刊区

最新报纸、社会科学、自然科学及综合性期刊、经典热门期刊,包括成人、青少年及儿童刊物

少儿活动区

少年儿童读物

报告厅

“天禄讲坛”公益讲座

二楼

社会科学图书借阅区

马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论;哲学、宗教;社会科学总论;政治、法律;军事;经济;文化、科学、教育、体育;语言、文字类

综合性图书借阅区

综合性图书

社会科学图书借阅区

文学、艺术;历史、地理类

三楼

过期期刊阅览室

收藏2012年至2014年过期期刊(暂不开放)

地方文献阅览室

综合反映陕西及西安政治、经济、文化教育、历史、地理等内容的文献

参考工具书阅览室

各类字典、词典、年鉴、手册等参考工具书

外文文献阅览室

外文类图书

自然科学图书借阅区

自然科学图书

过期期刊库

主要收藏2007年下半年至2012年过期期刊(暂不开放)

中文图书密集库

各类中文图书

四楼

丝路文献专题研究室

收藏中国及丝路沿线国家的各类文献

小荷成长空间

少儿专题活动区

过期报纸库

收藏2001年至上一年度典藏的22种报纸

过期报纸阅览室

收藏本年度报纸

五楼

西安市古籍保护中心

古籍、民国文献、影印古籍及历史文献资料

特藏室

收藏港台文献、陕西、西安作家、书画艺术家文献及舆图

 

9、如何办理读者卡?

答:凡愿意遵守西安图书馆相关制度的中国公民和外籍人士,凭有效身份证件,缴纳图书押金100元,可自助办理读者卡一张。

 

10、西安图书馆读者卡的类型有哪些?都有什么区别?

类型

申请条件

办证方法

借阅范围

期限

押金

普通读者卡

中国公民及外籍人士

持本人有效证件在前台办理

中文图书4册

中文期刊5册

图书:30天

可续借1次(30天)

 期刊:10天,

可续借1次(10天)

100

老年读者卡

年满65岁以上老人

持老年证

中文图书4册

中文期刊5册

  图书:60天,

可续借1次(30天)

  期刊:20天,

可续借1次(10天)

100

 

11、读者卡丢失了怎么办?

答:如丢失或损坏读者卡,请立即携带本人有效身份证件到总服务台办理挂失手续。

 

12、读者如想退卡,如何办理?

答: 1、办理退证手续前需还清所借书刊、结清滞纳金后持本人身份证、读者证到西安图书总服务台办理退证手续;条码读者证需持押金收据办理退证手续。

2、代退读者证须持双方身份证原件及复印件、读者证、押金收据办理。

3、退证时读者证或押金收据丢失者,持本人身份证件办理相关手续,填写《读者证、押金条丢失情况说明》。

 

13、借阅图书、刊快到还书日期未看完可以续借吗?如何续借?

答:借阅图书快到还书日期未看完时,读者可根据需要续借书,每册书、刊允许续借1次,过期未还图书及被他人预约的图书、期刊不办理续借手续。

续借可以通过以下几种方式来办理:

1、通过电话续借: 029-86521355(6)转8220(马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论借阅区;哲学、宗教借阅区;社会科学C-H借阅区;综合性图书借阅区)

029-86521355(6)转8207(文学借阅艺术、历史地理借阅区)

029-86521355(6)转8313(自然科学借阅区)

029-86521355(6)转8120 (少儿活动区)

029-86521355(6)转8108(期刊借阅区)

2、到馆内自助借还机上自助续借。

3、网上续借登录西安图书馆网站,点击馆藏书目--我的图书馆--网上续借,按说明操作。

4、登录西安图书馆微信公众号点击“我的西图”进行操作。

 

14、图书超过还书日期怎么办?

答:图书超过还书日期不能续借,需携带读者证和书、刊到图书馆办理还书手续。超期一天会产生0.1元逾期费 ,不超过30元,不影响借书手续。超过30元,就不能继续借阅,请到总服务台交纳逾期费后方可借阅。

 

15、如何检索查找西安图书馆文献信息?

答:可登录西安图书馆网站(www.xalib.org.cn),点击“馆藏书目”,进入查询页面,根据任意词、题名、著者、主题词、分类号、国际标准书/刊号、及出版社等检索点查询该书刊的出版信息、馆藏位置和外借情况。

 

16、西安图书馆可以自修吗?自修收费吗?

答:西安图书馆设有自修区域,自修座位免费提供,无需办证或买票,开放时间与开馆时间一致。

 

 

17、西安图书馆的数字资源有哪些?

答:读者通过登陆西安图书馆官方网站www.xalib.org.cn,点击右下方数字图书馆,链接对应数据库图标,登陆方式用户名:读者证号(读者证上610100开头的16位数字)默认密码:666666,登录即可使用并了解馆藏数字资源情况。

 

18、如果在西安图书馆没有找到自己所需要的图书资料该怎么办?

答:为了方便广大读者,扩大读者借阅范围,使读者能够借阅到陕西省高校图书馆丰富的藏书,我馆于2013年起开展了跨系统馆际互借服务,现将具体方法说明如下:

1.读者持西安图书馆读者证、身份证、300元押金在我馆总服务台办理陕西省高校图书馆“通用借阅证”;在所有图书归还后,办理退还“通用借阅证”及押金手续。

 

2.持有“通用借阅证”的读者需遵守以下流通规则:

(1)借阅期限:通用借书证的借期为30天,图书借期不超过30天。

(2)借阅数量:每位读者在一个借阅周期内(通用借书证的借期内)最大借书量不超过3册。

(3)“通用借阅证”必须在原办证馆还回。

(4)  如遇特殊情况,外借图书不论到期与否,各图书馆有权随时索回。

(5) 其他未尽事宜参照《陕西省高校图书馆馆际互借服务规则》执行。

 

3.持有“通用借阅证”的读者在西安图书馆借、还图书,请在总服务台咨询、办理。

 

 

附:成员馆通用借书证具体规定